Proces, w którym jedna osoba lub grupa osób otrzyma przyrost informacji, które posiada jakąś wartość zarówno dla nadawcy lub odbiorcy albo w drodze oprócz wiedzy i rozrywki lub nabycia energii do działania i przekonywania do zakupu lub działać jako wymagane przez nadawcę jest proces komunikacji. Proces KomunikacjaCelem kluczowym elementem komunikacji jest informacji, które są przesyłane. Informacje mogą być w każdej formie-od sygnałów ręcznych do publicznej wypowiedzi, z poczty do szczegółowej umowy, z jednego słowa powitania na długi list, z wiadomości na tablicy ogłoszeń szkoły do ​​pełnej reklama strony codziennie, od podpowiedź z podniesionymi brwiami przytulić pięć minut, z notatki z przełożonym lub podległych HR firmy i tak dalej. Do przeniesienia informacji lub wiadomości danego pojazdu lub średnich jest zatrudniony, który ładuje się z nią i przekazuje go do zamierzonego odbiorcy. Papier, telefon, jeden do jednego spotkania, publiczne spotkania, rozmowy, gromadzenie, gazety, słowa pisanego i mówionego, gestów ciała, uśmiech, etc książki są pojazdy lub mediów. Sposób, w jaki się pojazdów i transportu informacji w taki sposób, że odbiorca rozumie, jak powinien być to proces komunikacji. Średnie lub nadawcy lub odbiorcy charakterystycznie zniekształca informacje, które w taki czy inny sposób przyczynia się w pełni lub częściowo do braku komunikacji w realizacji zamierzonego celu. Dwa ważne etapy komunikacji) kodowania i b) dekodowania. Proces zaangażowanych w te dwa etapy jest potencjalnym źródłem awarii komunikacji. Kodowanie jest tłumaczenie lub przekształcenia idei lub zamiar lub wiadomości na słowa lub sygnały tak, że odbiornik będzie przestawienia tym samym zgodnie z intencją nadawcy. Dekodowanie jest to, co odbiorca ma do przestawienia otrzymane słowa lub sygnały do ​​idei lub zamiar lub wiadomości jak pierwotnie zamierzonego przez nadawcę. Problemy związane z kodowaniem i dekodowaniem są ze względu na fakt, że słowa lub sygnały mieć wiele znaczeń, a tym samym nie ma możliwości użyć niewłaściwego słowa lub niewłaściwe sygnały lub ich rozumienia w sposób odmienny od tego, co pierwotnie przeznaczone. Zrozumienie procesu komunikacji ułatwi transakcji. Inny, nie byłoby działanie na działanie wszystkich lub opóźniony, jeżeli w ogóle jest jakaś akcja lub błędne działania lub relacje zwrotnym złe i tak dalej. Na przykład szef mówi jego sekretarz, że spotkanie z wykonawcami jest pilna. Ale ku jego zdziwieniu stwierdza, że ​​spotkanie zostało zwołane szybko następnego dnia rano, ale zderzył się z innym programem, który sekretarz nie wie. Szef, w tym przypadku, będąc zajęty rutynowe wychodził proces zaangażowany w przekazywanie wiadomości i szanse operatora komunikacji nie tak w wielu etapach. Nie udało mu się określić czas. Ale sekretarz rozumie ją jako następny dzień. To pokazuje, w jaki sposób proces zaangażowane w kodowanie i dekodowanie idzie nie tak i dlatego sprężyny niespodzianek. Wszystkie elementy składające się na komunikacji, która stanowi proces komunikacji a) nadawca b) odbiornik c) komunikat c) kodowanie d) dekodowanie e) kanał f) hałasu g) informacje zwrotne. Po krótkiej dyskusji wyjaśnia proces komunikacji. Nadawca: punkt, z którego pochodzi wiadomość, tu szefem, to nadawcy. Działania zmierzające do się z tej wiadomości jest zwołanie posiedzenia w trybie pilnym, ale na pewno nie następnego dnia rano. Wiadomość: Wiadomość jest istotną treść komunikacji i informacji, które mają być przekazywane. Żądanie zwołania spotkania jest przesłanie. Odbiornik: Osoba, która ma przyczynić się do dostarczenia wiadomości jest odbiornik. Tutaj sekretarz jest odbiorcą, którego zadaniem jest dokładnie zrozumieć i działać w sposób zamierzony przez nadawcę. Kodowanie: Pomysł zwołania posiedzenia, w tym przypadku, został przekształcony w słowa, prawdopodobnie z wyrazu twarzy sygnalizuje pilną potrzebę spotkania. Taki proces przekształcania idei jest słów i wyrażeń kodowania. Kanał: Zakodowany komunikat musi pojazdu lub na nośniku do transportu od nadawcy do odbiorcy. Pojazd może być papier lub telefon lub Internet lub spotkania lub rozmowy. W niniejszym przykładzie, komunikacji ustnej przez szefa do sekretarki jest kanał. Dekodowanie: proces rozumienia przez odbiorcę komunikatu podanego przez nadawcę. W tym przykładzie, sekretarz podczas dekodowania zrozumiał przesłanie, przez nadawcę. Hałas: Hałas jest czynnikiem sprawczym dla wiadomości jest miscommunicated lub źle ze względu na problem albo w średnim wybranego lub kodowania lub dekodowania lub w niektórych etapach procesu. W tym przypadku wiadomość nie została poprawnie wykonana, a więc sekretarz nie rozumiem, co jest intencją nadawcy. Hałas w komunikacji jest analogiczna do zewnętrznego hałasu generowanego przez urządzenia kablowego lub transmisji telekomunikacji stacjonarnej, podczas gdy abonenci Dyskusja na temat telefonów stacjonarnego i dlatego nie słuchają, nie rozumie słowa wymieniane. Wynik: Nadawca będzie komunikację z powrotem do nadawcy jego oceny lub jak on rozumie o każdej części wiadomości lub słowo przed nadawcy idzie dalej działa na wiadomość. Tu, w niniejszym przykładzie sekretarz nie dali jej opinię na temat tego, co zrozumiała, a więc przeznaczone wiadomość nie powiodło się. Chociaż, co zostało opisane w poprzednich punktach jest ogólne zrozumienie pojęcia komunikacji, krótkie badanie różnych teorii głoszonych do daty ułatwi dość dogłębne zrozumienie procesu komunikacji. To samo zostało przeprowadzone w kolejnych punktach. Teoria Arystotelesa One Way Komunikacja: Arystoteles zaproponował, aby komunikacja się z trzech komponentów, nadawcy, odbiorcy i komunikatu. Jest to prosty i podstawowy model, który jednak, zgodnie podstawy do końca teorii wymyślić. Arystoteles, w takim wczesnym okresie ewolucji nauk społecznych, zakłada, że ​​komunikacja jest procesem sposób. To kojarzy, że nadawca jest odpowiedzialny za dobre przekonujące komunikacji stało. Ani pojęcie hałasu ani konieczność sprzężenia zwrotnego w komunikacji przekroczył jego umysłu. Lasswell model komunikacji: Lasswell przedłużony teorii komunikacji Arystotelesa o kolejny element, kanał. Trzy ważne elementy lub elementy tej teorii są: a) Nadawca b) Wiadomość c) Channel. Jego teoria zakłada, że ​​odpowiedzialność nadawcy, aby zobaczyć, że odbiorca rozumie wiadomości, poprzez wybór odpowiedniego kanału. Jest to również jeden sposób kierunek komunikacji, że Arystotelesa. Shannon-Weaver Model: CE Shannon i Weaver W, duet inżynierów, zaproponował teorię w 1949 roku. Teoria ta oparta była na mechanistycznego widzenia komunikacji. Jest to pierwsza teoria, która uznaje, że odebrana wiadomość nie jest taki sam jak wysłać wiadomość. To zniekształcenie jest ze względu na hałas w systemie. Wprowadzili oni opinię jako środek poprawczy dla hałasu. Ale nie integrowały się sprzężenie zwrotne w modelu. Zaproponowali oni, że opinie ruszy kolejny cykl procesu komunikacji. Teoria zasadniczo zakłada, że ​​prawdziwe komunikacja odbywa się tylko wtedy, gdy otrzymanej wiadomości i wiadomości wysłane, są jednym i tym samym bez jakiejkolwiek różnicy, która może być prawdziwe w odniesieniu do modelu inżynierskiego. Ale komunikacji, które odbywa się między osobami, które najczęściej się dzieje, bez żadnych urządzeń, nie może być tak doskonałe, jak zakłada się w teorii, ponieważ filtry w osoby fizyczne, podczas gdy zarówno słuchania i wysyłania. Filtry są postaw, percepcji, doświadczeń i ocen, które działają na długo przed faktycznym rozpoczęciem komunikacji. Działania, które odbywa się zgodnie z przeznaczeniem, jest dowodem na sukces komunikacji. Elementy w tym modelu są: a) źródła informacji b) Kodowanie c) Channel d) Dekodowanie e) Cel podróży f) Noise g) opinię. Schramm model komunikacji: Wilburn Schramm proponuje ten model w 1955 roku, który został uznany za najlepszy ze wszystkich teorii, ponieważ uwalnia się i wyczerpujące. Został on zaproponowany w trzech etapach z pewną poprawę w każdym kolejnym etapie na poprzednią. Etapy te są określane również jako trzy odrębne modele. W pierwszym etapie, podkreśliła w procesie kodowania i źródło podobnie jak Arystoteles, bez uznania dla hałasu. To też był w jedną stronę kierunku przepływu informacji. W drugim etapie, nacisk przesuwa się na wspólny obszar doświadczeń nadawcy i odbiorcy. Nadawca musi wziąć pod uwagę, według tej teorii, potrzeb i możliwości odbiorcy, który musi być świadomy ze względu na wspólne doświadczenia, a więc wybiera odpowiedni kanał i jednocześnie koduje wiadomości w sposób które mogą być zrozumiane przez odbiorcę. Tutaj proces komunikacji jest rozumiany w dwóch kierunkach przepływu. W trzecim etapie, opinie uważano za podstawowy element układu komunikacyjnego. Na tym etapie teorii Schramm, proces komunikacji obejmuje nadawcy, odbiorcy, dobrym kanałem, odpowiednie kodowanie, dekodowanie prawidłowego i opinii. Przepływu, które kończy się sprzężenie natychmiast ponownie, aby okrągły procesu. Wnioskowania model komunikacji: prof Mathukutty Monippally proponuje nową teorię zwaną „wnioskowania model komunikacji” z naciskiem na symbole wyświetlane i konstruowanie znaczenia niewłaściwie z takich symboli. Model zakłada, że ​​nie ma odpowiednich i właściwy sposób, aby wysłać wiadomość, a mimo to wysłać wiadomość za pośrednictwem wybranych symboli, które jeszcze nie są właściwie rozumiane. Prof Mathukutty (2001) wyjaśnia: „wnioskowania model zakłada, że ​​nie możemy komunikować się, że nie możemy komunikować się, że nie możemy dzielić się naszymi wiadomość z nikim, że nie możemy go w umysłach i sercach innych. A jednak chcemy komunikować Nie ma kodu, który może przechwytywać nasze przesłanie wiernie a następnie być złamane czystej inni więc uciekać się do symboli wyświetlania Procedura ta jest na ogół zadowalająca Oczywiście, możemy udać;……. a czasami idziemy bardzo źle . Ale jest to jedyny dostępny. „(Mathukutty M Monippally, Strategie komunikacji biznesowej, 2001, New Delhi, Tata Mcgrawhill Publishing Company Limited, pp 6-9) Przegląd Niektóre Więcej Modele CommunicationAnother model Katz-Lazarfeld jest jeden związany z komunikacji masowej, która stwierdza, że ​​nadawca musi zakodować wiadomość i przekazują te same przez środki masowego przekazu do lidera opinii. Lider opinii z kolei przekazuje tym samym do grupy docelowej, dla publiczności. Jest to również wykonane jako jednokierunkowe kierunku przepływu informacji. Kolejny model, który podjął inną drogę, jest to, że Westley – Maclean. Podkreśla w komunikacji interpersonalnej. W tym, starannie zakodowana wiadomość jest wysyłana do odbiorcy, który z kolei wysyła je do nadawcę lub inne osoby z pewnymi zmianami. Model ten kładzie nacisk na nadawcy, odbiorcy i opinie, które sprawiają, że model ten okrągły jeden. Jeszcze jedna w jedną stronę modelu jest to, że Berlo, który uznaje percepcję jako ważny element komunikacji. Zgodnie z tym modelem, wszelkie rozbieżności w odbiorze wiadomości ze względu na wpływ postrzegania pośredników doprowadzi do nieporozumień. Ważnych bloków tego modelu są źródłem, odbiornik, zamierzone znaczenie, a proces wysyłania i odbierania wiadomości. Watlaw-Beavin-Jackobson, zaproponował model z dwukierunkową komunikację z naciskiem na zachowania uczestników i relacje istniejące między nimi do osiągnięcia sukcesu w komunikacji. Rogers-Kincaid zaproponował, aby do komunikacji, by odnieść sukces, osoby te muszą być połączone poprzez sieci społecznych i wymiany informacji. Procesu komunikacji ConclusionUnderstanding jest bardzo istotne dla menedżerów organizacji. Powinni zrozumieć, że komunikacja jest rzadko rozumie, jak być powinno. Zakłócenia komunikat może się zdarzyć w każdym z etapów komunikacji procesu nadawcy, odbiorcy, kodowanie, dekodowanie, kanał, wiadomości i opinie.